Modalités & Conditions

· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison part de nos locaux généralement dans un délai de 3 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

·  Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone ou par mail afin d’avoir une approbation en expliquant les raisons du renvoi. Les marchandises  doivent être retournées dans leur emballage d'origine dans l'état oui ils ont été reçu et accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation et sans l'emballage d'origine tel que reçu entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour remboursement: Aller simple et échange: aller retour.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé ou remboursé.

· Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement. Le remboursement ou l'échange sera fait dés la réception de l'objet et après avoir vérifié son état. Si l'objet a servi ou a été détérioré le remboursement n'aura pas lieu et l'objet sera renvoyé avec les frais de port à la charge de l'acheteur.

·  Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone et une solution de rechange vous sera proposée.